Sådan virker det

Åtoftens net er et fibernet ("Fiber to the home"), der ejes af Åtoften og drives af Dansk Kabel TV (DKT). Man kan individuelt tilmelde sig til internet og TV.  Internet er en forudsætning for at kunne få TV, så ønsker man TV skal man have både TV og internet.

Tilslutning til internet

For at få adgang til internet via Åtoftens net skal man tilmelde sig til grundejerforeningen.

Ved tilmelding eller når nye flytter ind, skal man fortælle Grundejerforeningens bestyrelse, at der er ny ejer og at man ønsker adgang til internet/TV. Herudover skal man tilmelde sig hos DKT, hvor man kan tilkøbe ekstra internethastighed, fastnettelefon og TV-pakker.

Ønsker man kun at tilslutte en enkelt computer til internettet med kabel, kan den tilsluttes direkte til fiberboksen. Ved tilslutning skal man kontakte Dansk KabelTVs kundeservice for at computeren registreres.

For at kunne få adgang til intetnettet trådløst eller fra flere computere kræves en router, der omformer signalet fra fiberboksen til en almindeligt computer netforbindelse - enten med kabel eller trådløst (WiFi), DKT sælger routere, men den enkelte beboer kan frit selv indkøbe en router eller bruge en eksisterende. En forholdsvis ny router anbefales for at få fuldt udbytte af internetforbindelsen og samtidig give en betryggende sikkerhed.

Tilslutning til TV

Tilmelding til TV-pakker med fast kanalsammensætning (Grundpakke, Mellempakke, fuldpakke) sker via DKT's kundeservice (se nedenfor).

Tilmelding til andre TV-produkter sker via YouSee's kundeservice (se nedenfor). 

Tilslutning til fastnet-telefon

Tilmelding til fastnet sker via DKT's kundeservice (se nedenfor). Priser fremgår af Dansk Kabel TVs hjemmeside.

Det er forudsætning for at få fastnet telefon via fibernettet, at man har valgt internetforbindelse via fibernettet.

Kontakt

DKTs kundeservice hjælper med spørgsmål vedr. abonnement, regninger og teknisk hjælp, support og opsætning.

Kundeservice telefonnummer er 69 12 12 12, åbningstider fremgår af Dansk Kabel TVs hjemmeside.

YouSee kundeservice, telefonnummer 70 70 40 40, hjælper med tilvalg som Bland-Selv, Ekstrakanaler og bestilling af TV-boks.

Internt i Åtoften hjælper Internet og TV gruppen bestyrelsen og beboere.

Hvad koster det?

Fællesudgift

Etableringen af nettet er finansieret af DKT over 5 år. Alle husstande bidrager til at betale for etablering af nettet og service af det.

Til etablering af fibernettet og service på det betales månedligt 152,35 kr per husstand, hvilket opkræves over fællesudgifterne.

Fra 2024 vil denne udgift reduceres med ca. 135 kr. per måned.

Priser på internet

Prisen for ekstra hastighed skal lægges til prisen for standard internet, så 150/150 MBit eksempelvis koster 99 + 49 = 148 kr. per måned.

Priser på TV-pakker

Dette er priserne på TV-pakker ifølge den aftale, der er indgået med YouSee inklusiv Koda afgift.

Alle priser er per 1. januar 2019, og indekseres årligt med nettoprisindekset per juli måned.